Plantão elétrico
24 horas, 7 dias
Transformador desligado, cabine sem energia, proteção atuando sem parar. Ligue agora e fale direto com quem vai atender.
Todos os dias do ano, inclusive feriados
Antes da equipe chegar
Quatro coisas que ajudam muito
Enquanto o deslocamento acontece, estes passos reduzem o risco e encurtam o tempo de diagnóstico no local.
Não tente religar por conta própria
Proteção que atuou está fazendo o trabalho dela. Religar sem identificar a causa pode transformar um defeito contornável em perda total do equipamento.
Isole a área e mantenha as pessoas afastadas
Se há cheiro de queimado, fumaça, ruído anormal ou vazamento de óleo na subestação, o perímetro precisa ser isolado antes de qualquer coisa.
Anote o que aconteceu antes da falha
Que equipamento entrou ou saiu, se houve descarga atmosférica, qual proteção atuou e a que horas. Essa informação encurta muito o diagnóstico.
Tenha os dados do equipamento à mão
Potência, tensão, fabricante e ano da placa. Com isso a equipe já sai da base com o material provável para a intervenção.
Cobertura do plantão
Base em Hortolândia, atendimento em todo o Brasil
Fora da lista, o atendimento de emergência é avaliado caso a caso conforme a distância e o escopo.
Av. Tarsila do Amaral, 145, Jardim Amanda II
Hortolândia, SP
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